IT Operasyonlarınızı Kendiniz mi Yönetiyorsunuz? Peki Ya Clonera Yönetseydi?

img

Dijital değişimin çok hızlı yaşandığı günümüzde, şirketler için farklı ihtiyaçlar ve tüketim şekillerine cevap vermek gittikçe önem kazanıyor. Bu duruma karşı gelişim göstermek isteyen şirketler için başarının anahtarı ise IT yatırımlarından geçiyor. Ancak şirketlerin kendi IT operasyonlarını yönetmesiyle yüklerinin giderek arttığı ve beraberinde getirdiği sorunlara çözümsüz kaldığı da görülüyor. Peki ya IT operasyonlarınızı şirketler için geniş kapsamlı platform ve yönetilen hizmet çözümleri sağlayan Clonera yönetseydi?

Kurumların bilgi teknolojileri ile ilintili hizmet ihtiyaçlarına yönelik ‘alışılageldik’ sistem entegratörü anlayışını değiştirerek pazara katma değeri yüksek çözümler sunma vizyonu ile Türkiye’de MSP olarak kurulan ilk ve tek şirket olarak, “Yönetilen Hizmet” adı altında verdiğimiz her bir hizmet bileşenini paket hizmet halinde sadece ihtiyaç duyulan bilgi teknolojileri bileşenleri özelinde sunmaya başladık. Bilgi teknolojileri operasyonlarını kendi yöneten IT departmanlarının sahip oldukları ağır iş yükünden dolayı harcadıkları zaman, kaybettikleri para ve iş sürekliliklerindeki aksamaların yaşandığını oldukça gördük. Kendi IT departmanlarını yöneten şirketlerin, Clonera ile çalıştıkları takdirde elde ettikleri hizmetler ile bu sorunların çözüleceğini görebilirler.

IT Operasyonlarınızı Clonera Yönettiğinde Elde Edeceğiniz Kazanımlar

IT operasyonlarınızı emanet ettiğiniz Clonera sizlere, Yönetilen Hizmet ile bilgi teklonojileri içinde bulunan tüm katmanlar için (altyapı, işletim sistemi, sanallaştırma, ağ ve güvenik, uygulamalar);

  • Teknoloji / marka bağımsız işletim
  • Vendor yönetimi
  • Proaktif izleme ve alarm yönetimi
  • Proaktif performans ve kapasite yönetimi
  • L1-L2-L3 seviyelerinde destek
  • ITIL tabanlı hizmet yönetimi
  • Süreç&Kalite yaklaşımı ile etkin raporlama
  • Teknolojik danışmanlık, proaktif öneriler
  • 7/24 Servis desteği gibi birçok katma değerli ve kalite seviyesi en üst seviyede olan hizmetleri sunuyor.
Şekil 1 Clonera Yönetilen Hizmet Bileşenleri

Clonera Yönetilen Hizmetlerin IT Operasyonlarınıza Sağladığı 5 Fayda

1- IT operasyonlarınız ölçeklenebilirlik kazanır. Yönetilen hizmetler sayesinde IT departmanınız artık iç kaynak kısıtlamaları ile sınırlandırılmayacak. IT destek hizmetleri, iş büyüdükçe yeni altyapı ve sistemleri kapsayacak şekilde ölçeklendirilebilir olacak.

2- IT departmanlarınız verimlilik kazanır. IT departmanınız artık günlük IT görevleri ve sorunları ile uğraşmak yerine temel stratejik iş inisiyatiflerine odaklanabilecek.

3- Ekonomik giderlere sahip olunur. Genel gider maliyetlerinin azalırken IT hizmetleri için öngörülebilir bir aylık harcama sayesinde maliyetleriniz daha öngörülebilir olabilecek.

4- IT altyapılarınız daha güvenlikli hale gelir. Merkezi, güncel ve güvenli yönetim araçları sayesinde, ortamlarınıza ve altyapınıza erişim her zamankinden daha güvenilir hale gelebilecek.

5- IT altyapınız daha çevik hale gelir. IT ihtiyaçlarınız ve destek talepleriniz değiştikçe, Yönetilen Hizmetler yeni kapsam ihtiyacınızı sağlamak için hızla adapte olabilir. Bu sayede daha çevik bir altyapıya sahip olunabilecek.



Yönetilen Hizmetlerin Sağladığı Avantajlar Şirketinize Değer Katıyor

Clonera’nın şirketinize sunacağı tüm hizmetler aslında firmanız için bir değere dönüşecektir. Nasıl mı? Proaktif izleme ve alarm yönetimi, proaktif performans ve kapasite yönetimi, L1-L2-L3 seviyelerinde destek, ITIL tabanlı hizmet yönetimi, süreç ve kalite yaklaşımı ile etkin raporlama ve birçok değerli fayda sayesinde, plansız kesintilerde yüksek oranda azalma olacak, daha verimli IT yönetimine sahip olacak ve kesintisiz bir altyapı için daha az zaman harcayacaksınız. Sahip olacağınız bu avantajlar şirketinize;

  • Operasyonel ve /veya ürün maliyetlerini azaltma
  • Mevcut yeteneklerin gelişmesi, yeni yeteneklerin kazanılması ve
  • İnovatif projeler geliştirme için daha fazla kaynak sağlayacaktır.
“Get More With Less” mottosuyla Clonera’nın Farkı

Clonera olarak 15 yıllık tecrübemiz ve “Yönetilen servis sağlayıcı” olarak verdiğimiz kaliteli hizmet sayesinde IT altyapınızın uçtan uca yönetimini yaparken, “Get More With Less” (Daha azıyla, daha fazla kazanım) mottosuyla hareket ederek;

  • 7/24 proaktif izleme ve operasyon merkezi
  • Tüm üretici ürünleri için tek elden bakım destek operasyonunun yönetimi
  • BT altyapınızın her katmanını yönetmek için tek bir ekip
  • Tek kontrat ile pek çok uzmanlığa sahip olma olanaklarını sağlarken, size sunduğu esnek çözümler ile birlikte,
  • Geniş servis kataloğu ile ihtiyaca uygun modelleme imkanı
  • Kullandığın kadar öde modeli
  • Vendor bağımsız yönetim
  • Değişikliklere, güncellemere ve dönemsel iş yükü ihtiyaçlarına uyum ile destekler.


  • Aynı zamanda BT altyapı yönetiminde uluslararası standartların uygulanmasını değişmez bir kural olarak gören Clonera,
  • Hizmet ve kalite yönetimi
  • ITIL süreçlerine ve global metodojilere uygun bir BT işletim modeline sahip olma
  • Best practice lere uyum
  • PMP standartlarında proje yönetimi
  • Regulasyonlara uygun Dokümantasyon
  • ISO 27001 standartlarına uyum
  • Aylık SLA raporlama


  • gibi bir çok BT departmanının mevcut yoğunlukları yüzünden zaman ayırmakta güçlük çektiği konularıda eksiksiz bir şekilde müşterilerine sunmaktadır.